AKBP Djodi Winarno Sidak Call Center 110 Polres Blora, Pastikan Layanan Masyarakat Optimal
Blora – Kabagdalops Polda Jawa Tengah, AKBP Djodi Winarno, melakukan kunjungan kerja dan pengecekan ke unit Call Center 110 Polres Blora pada Kamis (12/06/2025). Didampingi KaSPKT Polda Jateng AKBP Makmur, S.H., M.Si., Wakapolres Blora Kompol Slamet, Kabagops Kompol Soeparlan, Kasihumas Polres Blora AKP Gembong Widodo, S.H., serta KaSPKT Polres Blora Ipda Mugi, kunjungan ini bertujuan memastikan kesiapan anggota dan sarana prasarana (sarpras) dalam memberikan pelayanan cepat tanggap kepada masyarakat. Pengecekan difokuskan pada fasilitas ruangan dan peralatan operasional Call Center 110.
Dalam arahannya, AKBP Djodi Winarno menegaskan pentingnya peran Call Center 110 sebagai garda terdepan dalam menerima laporan masyarakat. “Layanan ini harus responsif, ramah, dan profesional untuk menjaga kepercayaan publik terhadap Polri,” ujarnya. Ia juga memeriksa kelengkapan sarpras, seperti sistem komunikasi dan teknologi pendukung, untuk memastikan semua berfungsi optimal guna mendukung pelayanan 24 jam.
Wakapolres Blora Kompol Slamet menyampaikan bahwa Polres Blora terus berupaya meningkatkan kualitas layanan Call Center 110. “Kami rutin melatih anggota agar sigap menangani aduan masyarakat, mulai dari kejadian kriminal hingga situasi darurat lainnya,” katanya. Pengecekan sarpras juga mencakup kesiapan jaringan komunikasi dan database, yang menjadi tulang punggung operasional Call Center dalam menangani laporan secara real-time.
Kunjungan diakhiri dengan dialog bersama anggota Call Center 110, di mana AKBP Djodi mendengarkan masukan terkait kendala di lapangan. Ia memotivasi personel untuk terus meningkatkan kinerja dan berinovasi dalam pelayanan. Kegiatan ini diharapkan memperkuat komitmen Polres Blora dalam memberikan respons cepat dan efektif, sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan kepolisian di wilayah Blora.